HISTORIA FRANQUICIAS SOCIALES
La actual crisis económica está afectando en mayor medida a la integración laboral
de los sectores de población más desfavorecidos.
Las asociaciones y entidades que acaparan a estos sectores y comprometidas con la
responsabilidad social corporativa (RSC) buscan plantear soluciones a este grave
problema.
Las franquicias sociales son un enfoque de desarrollo que aplica las técnicas modernas
de franquicias comerciales para alcanzar metas sociales en lugar de metas comerciales,
pero manteniendo esquemas de calidad y productividad con base a la estandarización
que están presentes en todas las franquicias.
Como antecedentes cabe destacar las siguientes iniciativas:
- La primera generación de programas de franquicias sociales de servicios de salud
sexual y reproductiva ( SSR) se inició a principio de la década de los años 90 en
Filipina, India, Bolivia, Mexico, Zambia y Pakistán. Estos programas consistían
principalmente en que las familias pudiesen programar los hijos que deseaban tener
y cuando, esto se conseguía franquiciando éste servicio total o parcialmente a través
de clínicas o médicos ya existentes o capacitando a otros que estaban sin trabajar.
Estos programas fueron manejados por varias ONG. Siendo uno de los modelos más exitosos
“Estrella verde” en Pakistán, que expandió exitosamente el acceso a servicios y
productos de calidad de SSR que en sus primeros cincos años creció hasta incluir
11.000 proveedores de salud privados en más de 40 ciudades atrayendo a más de 10
millones de clientes cada año. Este mismo proyecto, se ha desarrollado en otros
países con la marca MARIE- STOPES INTERNACIONAL abarcando 38 países y desarrollando
proyectos de franquicias sociales en Centro América. Al cierre del periodo 2000-2005
las redes combinadas parcial y completa han proporcionado servicios a casi 40.000
clientes al año en Honduras y aproximadamente a 25.000 clientes anuales en Nicaragua.
- En la india se desarrolló con gran éxito. una franquicia social para asistir a
niños de la calle que se llama Childline, los conecta con servicios sociales y el
programa crece. La franquicia incluye marca, línea de ayuda gratuita, software,
capacitación y hasta un pequeño capital para empezar.
- En otros países de Sudamérica se han desarrollado con gran éxito franqucias sociales
como son en Brasil agrupando a cerrajeros y la venta ambulante y la venta puerta
a puerta de electrodomésticos. En Colombia y en México a los cafeteros.